सतत सुधार आधुनिक प्रबंधन के सबसे चर्चित विचारों में से एक है। सैद्धांतिक रूप से, यह बेहतर दक्षता, उच्च गुणवत्ता, कम अपव्यय, सुरक्षित संचालन और अधिक सक्रिय कार्यबल का वादा करता है। हालांकि, व्यवहार में, कई संगठन उत्साह के साथ सतत सुधार कार्यक्रम शुरू करते हैं, लेकिन धीरे-धीरे उनकी गति, विश्वसनीयता और प्रभाव कम होने लगता है।