गुणवत्ता आश्वासन (क्यूए) और गुणवत्ता नियंत्रण (क्यूसी) गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (क्यूएमएस) के अभिन्न अंग हैं। दोनों यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं कि उत्पाद या सेवाएँ स्थापित मानकों और विशिष्टताओं को पूरा करते हैं। हालाँकि, जब वे गुणवत्ता की गारंटी के लिए हाथ से काम करते हैं, तो वे विभिन्न उद्देश्यों की पूर्ति करते हैं। इस लेख में, हम QA और QC की मूल बातें तलाशेंगे और विभिन्न उद्योगों में उनके महत्व पर प्रकाश डालेंगे।