प्रक्रिया अनुकूलन से दक्षता, गुणवत्ता और लाभप्रदता को अधिकतम करने के लिए संचालन को सुव्यवस्थित किया जाता है। इसमें अपव्यय को समाप्त करने, भिन्नता को कम करने और संसाधनों का बेहतर उपयोग करने के लिए कार्यप्रवाहों का व्यवस्थित रूप से विश्लेषण और सुधार करना शामिल है।