सिक्स सिग्मा प्रक्रिया में सुधार के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण है जिसका उद्देश्य वस्तुतः दोष-मुक्त आउटपुट प्राप्त करना है। गुणवत्ता नियंत्रण के सिद्धांतों में निहित, सिक्स सिग्मा किसी भी प्रक्रिया में दोषों की पहचान करके और उन्हें दूर करके व्यावसायिक दक्षता बढ़ाने का प्रयास करता है, चाहे वह विनिर्माण हो या सेवा वितरण। सिक्स सिग्मा की कार्यप्रणाली के केंद्र में विभिन्न सांख्यिकीय उपकरण और तकनीकें हैं जो प्रक्रियाओं को समझने, मापने, विश्लेषण करने, सुधार करने और नियंत्रित करने में सहायता करती हैं। यह आलेख इनमें से कुछ आवश्यक सांख्यिकीय उपकरणों पर प्रकाश डालता है।