गुणवत्ता नियंत्रण किसी भी संगठन के सुसंगत और विश्वसनीय उत्पादों या सेवाओं के उत्पादन के प्रयासों का एक महत्वपूर्ण पहलू है। इसे प्राप्त करने के लिए, प्रक्रियाओं और आउटपुट की गुणवत्ता की निगरानी और सुधार के लिए पिछले कुछ वर्षों में विभिन्न तरीकों और तकनीकों का विकास किया गया है।