परिवर्तनशीलता लगभग सभी प्रक्रियाओं का एक अंतर्निहित पहलू है, चाहे वे विनिर्माण, सेवा-आधारित, या जैविक प्रकृति की हों। निरंतर गुणवत्ता बनाए रखने, प्रक्रिया दक्षता में सुधार और वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए इस परिवर्तनशीलता को समझना और प्रबंधित करना आवश्यक है।