अक्सर यह माना जाता है कि ISO 9001 केवल उन कंपनियों में लागू किया जा रहा है जो अन्य कंपनियों या उपभोक्ताओं के लिए भौतिक उत्पाद का उत्पादन करती हैं। हालांकि, वास्तविक अर्थों में यह हमेशा ऐसा नहीं होता है क्योंकि इसे सेवा उद्योग पर उतना ही प्रभावी ढंग से लागू किया जा सकता है।